Política de reembolso o devolución
Condiciones
1- Nuestros servicios en línea incluye: citas terapéuticas y el desarrollo personal. También incluye cursos en línea que contribuyen a la salud mental, emocional y física.
2- El cliente o afiliado podrá pagar por estos servicios y productos en nuestro sitio web y disfrutar de recibirlo por medio de previo acuerdo en el caso de las citas terapéuticas, descarga inmediata cuando sea un audio o archivo pdf y en el caso de los cursos en línea.
3- El cliente o participante puede usar los medios disponibles de pago en el sitio web para acceder a los productos y servicios ya mencionados.
4- Si por algún motivo el cliente después de adquirir o pagar por los servicios o productos solicita el reembolso de su pago, debe comunicarse a través del correo electrónico: vimesterapias@gmail.com, para comunicar el motivo de su solicitud.
5- De inmediato atenderemos su solicitud.
6- En el caso de nuestros cursos, el cliente debe hacer su solicitud antes de haber terminado la segunda clase del contenido.
7- Cuando el reembolso sea por un pago de la cita terapéutica, el cliente deberá solicitarlo antes de recibir el tratamiento del terapeuta a cargo. Debe exponer por escrito la razón de su solicitud, así podrá identificar que faltó en la atención que debe recibir.
8- Si no está conforme con la atención, el producto o el servicio prestado, le devolvemos la totalidad de su pago en un plazo no mayor de 30 días desde el momento que se atienda su solicitud.
9- Todos nuestros productos y servicios están sujetos a las cláusulas o condiciones ya mencionadas.
10-Medios de contacto: correo: vimesterapias@gmail.com ; WhatsApp: +55 13 99764-0829
Cordialmente,
Plataforma VIMES
NO OFRECEMOS DELIVERY O ENVÍOS, TODOS NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SON DIGITALES